ข้อมูลที่ Casino Bangkok เก็บรวบรวม
Casino Bangkok เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตรงตามความต้องการ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | ยืนยันตัวตน ป้องกันการสมัครซ้ำ |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติการเล่น เวลาที่ใช้งาน | รักษาความปลอดภัย ปรับปรุงบริการ |
นอกจากนี้เรายังอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) เช่น ภาพถ่ายบัตรประชาชน ภาพถ่ายหน้า หรือเอกสารประกอบอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Casino Bangkok ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังนี้
- สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนของผู้สมัคร
- ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และตรวจสอบธุรกรรมทางการเงินทุกรายการ
- มอบประสบการณ์การเล่นที่ปรับให้เหมาะกับความชอบและพฤติกรรมของแต่ละบุคคล
- ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่สมาชิกยินยอมรับ
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
- วิเคราะห์และปรับปรุงคุณภาพการให้บริการของ Casino Bangkok อย่างต่อเนื่อง
- ติดต่อสมาชิกเพื่อให้ความช่วยเหลือหรือแจ้งข้อมูลสำคัญ
หลักการใช้ข้อมูล: Casino Bangkok ยึดหลัก "เก็บน้อย ใช้เท่าที่จำเป็น" เราไม่เคยใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
โดยปกติแล้ว Casino Bangkok ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและอยู่ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney สำหรับดำเนินการธุรกรรม
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบ Session ID สำหรับการให้บริการเกม
- ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: บริษัทตรวจสอบตัวตนและป้องกันการทุจริตที่ผ่านการรับรอง
- หน่วยงานรัฐ: เมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความหรือผู้ตรวจสอบบัญชีที่ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ
ผู้ให้บริการทุกรายที่ Casino Bangkok ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยเท่ากับหรือสูงกว่าของ Casino Bangkok เท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Casino Bangkok ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากภัยคุกคามทางไซเบอร์และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบไฟร์วอลล์ขั้นสูงและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
- ระบบตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบเจาะระบบทุกไตรมาส
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- การสำรองข้อมูลในหลายศูนย์ข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง
- การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลสม่ำเสมอ
แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบ
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
Casino Bangkok ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน รักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานที่เว็บไซต์ต้องการ ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา เกมโปรด
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ข้อมูลจะถูกรวมเป็นภาพรวม ไม่ระบุตัวตน
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชันของ Casino Bangkok
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
Casino Bangkok เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชีมีผล
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ข้อมูล KYC (เอกสารยืนยันตัวตน) ถูกเก็บไว้ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสารกับทีมซัพพอร์ตเก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบ
- เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น Casino Bangkok จะทำลายหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การปิดบัญชี: หากสมาชิกต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้
สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิก Casino Bangkok ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
สิทธิ์การลบ
ขอลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บแล้ว
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอจำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
สิทธิ์การโอนย้าย
รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้
สิทธิ์การปฏิเสธ
ปฏิเสธการประมวลผลในบางกรณี
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของ Casino Bangkok ผ่านช่องทางที่กำหนด เราจะตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์
Casino Bangkok ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เคยและไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี
หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยทันที และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับเรา กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในต่างประเทศ โดยเฉพาะเมื่อใช้บริการจากค่ายเกมหรือผู้ให้บริการระดับโลก Casino Bangkok มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกกรณีอยู่ภายใต้การคุ้มครองที่เพียงพอ
- ประเทศปลายทางต้องมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
- มีสัญญาการโอนข้อมูลมาตรฐานที่รับรองความปลอดภัยของข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Casino Bangkok
การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Casino Bangkok อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศในเว็บไซต์ไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดต
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ Casino Bangkok ได้ผ่านช่องทางดังนี้
อีเมล
support@casinobangkok.net
แชทสด
ผ่านเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ
ภายใน 3 วันทำการ